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Renovacion de plan
Hola buen día.
Necesito saber que debo hacer para quitar la renovación automática del plan que tengo?
Necesito saber que debo hacer para quitar la renovación automática del plan que tengo?
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Comentarios
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, te informo que para cancelar la renovación automática de un plan, lo que debes hacer es, cancelar el plan un día antes del vencimiento, con eso el sistema no renovara tu plan de forma automática, en caso dado que no lo canceles antes del vencimiento, tu plan contara con 24 horas , para renovarse automáticamente si cuentas con el saldo suficiente, a este proceso lo llamamos "Periodo de Gracia".
Esta es la manera de cancelar una renovación de plan, para que lo tengas en cuenta, para cuando deseas realizar cambio de plan, queda aclararte que dentro de las 24 horas de "Periodo de Gracia", el plan no se dejara cancelar. Gracias por comunicarte. !Saludos¡