Opciones
cambiar plan
Buenas Tardes
necesito cambiar el plan a una línea y que quede activada inmediatamente
que hay que hacer
necesito cambiar el plan a una línea y que quede activada inmediatamente
que hay que hacer
0
Accede o Regístrate para comentar.
Comentarios
Estimado cliente, aclarando tu inquietud,para realizar el cambio de plan, lo que debes hacer es cancelar el plan actual, el proceso lo realizas, por medio de tu celular marcando *555# seleccionas la opción 2 (tu Plan y Paquetes), después opción 2 (cancelar Plan). También puedes hacerlo desde tu cuenta flash o desde la APP Mi Flash Colombia. Una vez cancelado, recargas tu linea con el saldo del plan que quieres adquirir, y entras a comprarlo por medio de tu celular marcando *444# o *555# seleccionas la opción 1 (Comprar plan o paquetes) después opción 1 (1.Planes, 2.Paquetes) y eliges el plan de tu preferencia. También puedes hacerlo desde tu cuenta flash o desde la APP Mi Flash Colombia
En caso de presentar inconvenientes con el cambio de plan, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡