cambiar plan

Tics2018

Buenas Tardes
necesito cambiar el plan a una línea y que quede activada inmediatamente
que hay que hacer

SoporteFlashCO

Buenas tardes @Tics2018

Estimado cliente, aclarando tu inquietud,para realizar el cambio de plan, lo que debes hacer es cancelar el plan actual, el proceso lo realizas, por medio de tu celular marcando *555# seleccionas la opción 2 (tu Plan y Paquetes), después opción 2 (cancelar Plan). También puedes hacerlo desde tu cuenta flash o desde la APP Mi Flash Colombia. Una vez cancelado, recargas tu linea con el saldo del plan que quieres adquirir, y entras a comprarlo por medio de tu celular marcando *444# o *555# seleccionas la opción 1 (Comprar plan o paquetes) después opción 1 (1.Planes, 2.Paquetes) y eliges el plan de tu preferencia. También puedes hacerlo desde tu cuenta flash o desde la APP Mi Flash Colombia

En caso de presentar inconvenientes con el cambio de plan, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡