COMPRA DE PAQUETES QUE NUNCA LOS CARGAN

RAFABARRRAFABARR ✭
en CO Servicio de llamadas
eL VIERNES 7 DE JUNIO A LAS 7 PM, COMPRE PAQUETE DE 20 DÍAS, POR $10000, POR PSE Y  3 DIAS DESPUES NO HAN CARGADO EL PAQUETE. SE PERDIO LA PLATICA?

Comentarios

  • RAFABARRRAFABARR ✭
    REPORTE EL PANTALLAZO DE LA APROBACION DE LA COMPRA, CON NUMERO DE APROBACION Y NO HA SIDO POSIBLE QUE CARGUEN EL PAQUETE
  • SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @RAFABARR

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, lo que debes hacer es enviar un correo a la dirección
    soporte.clientes@flashmobile.co , y adjuntas el comprobante de la recarga, adicional a ello en el cuerpo del correo vas a explicar el inconveniente presentado, pones tus datos de titularidad (Nombre completo, numero de linea, numero de cédula, correo electrónico), el área encargada una vez reciba tu correo, te devolverá el correo por medio del cual enviaste la información, informando si cuenta con la información completa y diciendo la fecha estimada de respuesta, para que por favor estés pendiente por este medio a tu respuesta. 
    En caso de presentar algún inconveniente con el envió del correo, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡ 
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