detalle planes y trasferencias

Fortunato

Hola Buenos Dias, quiero saber como puedo ver los numeros de celular a los cuales se le han hecho trasferencias desde mi cuenta, tengo un inconveniente con mi saldo pero no aparecen los numeros a los cuales se hicieron las transferencias.

SoporteFlashCO

Buenas tardes @Fortunato  

Estimado cliente, aclarando tu inquietud, te invitamos  que por favor valides los movimientos de tus transferencias, por medio de tu cuenta flash,  a continuación te voy a indicar como validar.

Te vas a dirigir a nuestra pagina www.flashmobile.co, en la parte superior derecha, vas a dar clic en la sección "Ingresar",  a continuación te van a salir dos opciones , vas a elegir "Mi Cuenta Flash Mobile", luego vas a ingresar tu "LOGIN" y "CONTRASEÑA", inmediatamente te va a dirigir a la pagina principal de tu cuenta, el paso a seguir es dirigirte a la parte superior derecha y dar clic en la sección "Conectado Como" te arroja 3 opciones, vas a elegir "Historial ", inmediatamente te direcciona a la pagina "Tu Historial de Consumo", vas a elegir la sección "Planes y Transferencias" Filtras la fecha, desde el día que deseas validar, y te va salir el historial de planes y transferencias que has hecho, y así podrás observar y validar el movimiento de tu cuenta.
En dado caso de presentar algún inconveniente, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte, !Saludos¡