Mal servicio
en CO Recargas
El viernes 24 de mayo realice por la pagina de Bancolombia recarga de $60000 y a hoy no tengo aun servicio, el banco me confirma que si debito el dinero el mismo que ingreso a la cuenta de ustedes. que debo hacer. es urgente
0
Accede o Regístrate para comentar.
Comentarios
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, lo que debes hacer en este caso, es enviar un correo a la dirección soporte.clientes@flashmobile.co , y adjuntas los siguientes datos:
- Nombre completo
- Numero de linea
- Numero de cédula
- Correo electrónico
- Soporte de la recarga
En el cuerpo del correo, vas a indicar el inconveniente presentado con tu recarga, el área encargada una vez reciba tu correo, entra a validar tu inconveniente, en caso de presentar algún inconveniente con el envío del correo, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡