LLAMADAS A LINEAS 018000
Buenos días.
Como activar mi linea, para hacer llamadas a lineas 018000
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Estimado cliente, aclarando tu inquietud, estos son nuestros métodos de activación:
1. Desde la app Mi Flash Colombia, disponible para iOS y Android
2. Desde nuestro sitio web (www.flashmobile.co) en el menú Servicio móvil → Activación.
3. Directamente desde tu celular siguiendo estos pasos:
-Inserta tu SIM Card en tu celular desbloqueado y apagado
-Préndelo y espera hasta que reconozca la red Flash Mobile. Si no la reconoce, reinícialo. Si después de esto no tienes señal, tu celular puede estar bloqueado
-Marca como si hicieras una llamada utilizando alguna de estas opciones según el documento de identificación y la persona que te refirió:
a) Si te refirió un Brand Leader, mira este ejemplo
b) Si NO te refirió un Brand Leader, mira este ejemplo
-Aparecerá una pantalla de aceptación en tu teléfono con el siguiente mensaje: "Confirma tus datos (nombre y apellido) y acepta la Política de privacidad incluida en nuestro sitio. Envía 1 si aceptas o 2 si no aceptas. Si no reconoces tus datos, revísalos e inicia el proceso nuevamente.
Una vez activada tu linea, puedes hacer hacer llamadas normalmente a números 01800, ya si te presenta algún inconveniente, por favor comunícate l Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡