No se evidencia recarga realizada

Me permito solicitar revisión ya que hoy realice una recarga pero no se evidencia en mi saldo

Comentarios

  • Buenas tardes @Willianrc08

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, te informo si tu recarga fue realiza por medio de tarjeta crédito o débito, en este momento las plataformas de recarga PAYU y PSE, esta presentando inconvenientes, por tal motivo no cuentas con tu saldo reflejado, ya se hizo el respectivo escalamiento y ellos están trabajando para mejorar los inconvenientes lo mas pronto posible, te pedimos un poco de paciencia por los inconvenientes presentados, en horas de la tarde noche queda solucionado tu inconveniente. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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