No he podido Adquirir Datos

Realice recarga pero no tengo datos activados, que puedo hacer?

Comentarios

  • Buenas tardes @QUIROGA123

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, lo mas probable es que no hayas activado tu plan aun, en este caso lo recomendable seria que validar por medio de tu cuenta flash si cuentas con el saldo necesario para adquirir tu plan, luego de ello lo que vas hacer es comprar tu plan por medio de tu celular marcando *444# o *555# seleccionas la opción 1 (Comprar plan o paquetes) después opción 1 (1.Planes, 2.Paquetes), eliges el plan que deseas. También puedes hacerlos desde tu cuenta flash o desde la APP Mi Flash Colombia.
    En dado caso que presentes inconvenientes con la compra de tu plan, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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