sim no provista
me aparece sin no provista
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Estimado cliente, aclarando tu inquietud, en este caso te vamos a pedir el favor de que retires tu sim card del equipo, por un lapso de 2 minutos y reinicies tu equipo, si luego de este proceso continua el inconveniente, por favor prueba tu sim card en otro equipo celular, en caso tal continué el inconveniente, es muy posible que tu sim se haya dañado,el paso a seguir es hacer recuperación de linea debes contactar a tu brand leader, para que te brinde una sim card nueva, al momento de contar con ella te comunicas al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso de recuperación de sim, el cual no tarda mas de 5 minutos. Gracias por comunicarte. !Saludos¡