me robaron el saldo

buenas noches , solicito colaboracion porque acabo de hacer una recarga de 20.000 active un plan y ahora no me aparece ningun plan activo ni el saldo de los 20.000

Comentarios

  • Buenos días @Angelica00

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, lo que pudo haber sucedido con tu plan, es que tu lo cancelaste , y por tal motivo, no te aparece el saldo ni el plan reflejado, en caso de que no te funcione tu plan correctamente, por favor comunícate  al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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