activar

como activo un plan me dice que no puedo porque no tengo saldo y tengo saldo en mi cuenta que pasa por favor

Comentarios

  • Buenas tardes @andresperdomo

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, por favor valida por todos nuestros medios la activación de tu plan, entras a comprarlo por medido de tu celular marcando *444# o *555# seleccionas la opción 1 (Comprar plan o paquetes) después opción 1 (1.Planes, 2.Paquetes). También puedes hacerlos desde tu cuenta flash o desde la APP Mi Flash Colombia, si continuas con el inconveniente, por favor comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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