solo llamadas de emergencia, datos funcionales

diegoalex269

buenos días mi movil aparece con función de solo llamadas de emergencia, no entran ni salen llamadas, los datos funcionan y sus aplicaciones tales como wattsapp, también, q debo  hacer para reestablecer el servicio de llamadas?

SoporteFlashCO

Buenos días @diegoalex269

Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, por favor valida tu sim card en otro equipo celular, preferiblemente que utilice flash, esto con el fin de validar si es tema de tu equipo celular, en caso tal de continuar con el inconveniente, comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, uno de nuestros asesores te validara en el sistema, haber que error presenta y te indicara que paso seguir. Gracias por comunicarte. !Saludos¡

ANGIEPAU

Buenas noches.
Mi sim no funciona, sale solo llamada de emergencia y los datos tampoco funcuonan. Que debo hacer?

ANGIEPAU

Tampoco ne deja marcar al *555 que ustedes indican.

SoporteFlashCO

Buenos días @ANGIEPAU

Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, por favor valida tu sim card en otro equipo celular, preferiblemente que utilice flash, esto con el fin de validar si es tema de tu equipo celular, en caso tal de continuar con el inconveniente, comunícate al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, uno de nuestros asesores te validara en el sistema, haber que error presenta y te indicara que paso seguir, no te deja marcar el *555, porque como no funciona tu sim, lo mas recomendable es comunicarte, por medio de chat. Gracias por comunicarte. !Saludos¡