Realice recarga por pse

Buenas tardes realice recarga por pse y no la cargaron al numero 

Comentarios

  • Buenas tardes @Victorparra1586

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, en ocasiones la plataforma se satura y por tal motivo las recargas tardan en llegar,  si a esta hora continuas con el inconveniente, por favor envía un correo a la dirección [email protected] y adjuntas la siguiente información:
    • Nombre del cliente
    • Numero de linea
    • Numero de cédula
    • Pantallazo del soporte de la recarga
    •  Correo electrónico
    En el cuerpo del correo vas a indicar el problema presentado, si presentas inconvenientes con el envío del correo, por favor comunícate al Centro de 
    Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
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