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Bloquear línea

AlejawrAlejawr ✭
editado noviembre 2020 en CO Reporte por robo o extravío
Que puedo hacer para bloquear mi línea de celular, lo han robado y necesito hacerlo desde la cuenta de mi hija.

Comentarios

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    SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos días @Alejawr

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, si deseas hacer el reporte de tu equipo y línea , debes comunicarte  al centro de soporte a clientes a través de una línea Flash por el *555 opción 6 o por medio de nuestra línea nacional 018003000555 opción 3 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
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    patricia0107patricia0107 ✭
    Hola soy Brand leader tengo un cliente que no se pudo portar por problemas en su línea, ahora me pide que le porte un nuevo número con la misma simcard.
    si puedo hacer eso ?
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    SoporteFlashCOSoporteFlashCO mod
    Buenos dias @patricia0107

    Estimado cliente,  aclarando tu inquietud, si deseas realizar la portabilidad recuerda que es de suma importancia que la linea a portar se encuentre con los mismos datos de la linea temporal de Flash Mobile ya activa, sin embargo debes comunicarte  al centro de soporte a clientes a través de una línea Flash por el *555 opción 6 o por medio de nuestra línea nacional 018003000555 opción 3 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
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    Lupita77Lupita77 ✭
    Buenas noches cómo estás quiero porfavor reportar una SIM y bloquearla ya que el teléfono de me perdió y nesecito reportar el número
    El número es 3041093230
    Lupe Olarte Medina
    Gracias
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