Favor revisar e informar

Hola, hice una recarga por 40 mil pesos el 20 de agosto y no me aparece reportada, hoy hago otra por el mismo valor de 40 mil pesos y tampoco me reporta saldo, favor informar, gracias.

Comentarios

  • Buenas tardes @William2030

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor valida el plan de tu línea, verificando por la pagina de Flash Mobile, APP, también lo puedes hacer por el *555# opción 4 y/o el *777#, para rectificar si un plan se hubiera renovado, si tienes alguna duda con el consumo de tu saldo, por favor comunícate al centro de soporte a clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
  • hola por que no me da señal desde el sabado??

  • Buenos días @williampenagos

    Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor nos puedes detallar más la información de tu requerimiento, también puedes comunicarte al centro de soporte  clientes a través de tu número Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
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