Opciones
Robo de sim card mas el equipo
víctima de robo a mano armada
0
Accede o Regístrate para comentar.
¿Necesitas ayuda adicional?
Escríbenos un correo a soporte.clientes@flashmobile.co
| Lee las Políticas de Privacidad | Términos y condiciones | Volver al sitio de Flash Mobile Colombia |
Comentarios
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, para hacer el reporte de tu equipo y línea , debes comunicarte al centro de soporte a clientes a través de una línea Flash por el *555 opción 6, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 opción 3 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, para hacer el reporte de tu línea , debes comunicarte al centro de soporte a clientes a través de una línea Flash por el *555 opción 6, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 opción 3 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, para adquirir una sim card, puedes hacerlo por medio de un Brand Leader , en caso de no conocer o no tener contacto con uno de ellos, por favor realiza los siguientes pasos:
- Entra a nuestro Facebook oficial en @FlashOficialCO
-Escribe en una de nuestras publicaciones con el hashtag #QuieroMiFlash
-Pronto te contactará uno de nuestros Brand Leaders
Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
Estimado cliente, aclarando tu inquietud, para hacer la recuperación de la línea, tienes que comunicarte al 018003000555 desde cualquier operador o desde un número de flash por el *555, para este proceso recuerda tener lo siguiente:
-Tener una sim card sin activar
-Poseer la cédula a la mano, ya que se solicitara información que solo aparecerá en esta misma.
En el transcurso de la llamada se hará la validación de titularidad y la recuperación de tu línea, solo se hará este tramite si cuentas con los requisitos ya mencionados. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!