Opciones
¿Cómo bloquear un número?
Accede o Regístrate para comentar.
¿Necesitas ayuda adicional?
Escríbenos un correo a soporte.clientes@flashmobile.co
| Lee las Políticas de Privacidad | Términos y condiciones | Volver al sitio de Flash Mobile Colombia |
Comentarios
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, lo primero que debes hacer para reportar la perdida de tu sim card es comunicarte al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas , uno de nuestros asesores te ayudara con el bloqueo de tu sim card.
Por otra parte te cuento que para recuperar tu linea, lo que debes hacer es contactar a tu Brand Leader, para que te brinde una nueva sim card, la cual debe estar completamente virgen, no debe haber sido pre activada ni insertada en ningún equipo, en el momento que cuentes con ella, te comunicas y uno de nuestros asesores, te ayudara con tu proceso el cual no tarda mas de 5 minutos.
Y en caso dado que ya desees cambiar de numero, lo que debes hacer es contactar a tu brand leader y que te brinde una sim card totalmente nueva, realizas el proceso de activación, y el sistema te brinda automáticamente un nuevo numero. Gracias por comunicarte. !Saludos¡
quisiera reportar mi numero y reportar el imei por robo
imei 358463095655153 numero de cel 3182084893 ultima recarga 26/06/2019
usuario jose julian mantilla chacon cedula 13510708
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, esperamos te encuentres bien, aclarando tu inquietud, en este caso lo que debes hacer es, comunicarte al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso de bloqueo de tu equipo y sim card. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, en este caso lo que debes hacer es, comunicarte al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas, uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso de bloqueo a tu equipo y sim card.
3124289355
ultima recarga: 26 de julio de 2019
titular de la cuenta: lusi gerardo rosero
tipo de plan: flash super
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, para hacer el reporte de tu equipo y sim card, debes comunicarte al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
el numero es 3013183888
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, para hacer el reporte de tu equipo y sim card, debes comunicarte al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, por este medio donde te comunicas, no contamos con la forma para reportar equipo y/o sim card, debes hacer el reporte comunicándote al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, si deseas hacer el reporte de tu equipo y línea , debes comunicarte al centro de soporte a clientes a través de una línea Flash por el *555 opción 6 o por medio de nuestra línea nacional 018003000555 opción 3 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, si deseas hacer el reporte de tu equipo y línea , debes comunicarte al centro de soporte a clientes a través de una línea Flash por el *555 opción 6 o por medio de nuestra línea nacional 018003000555 opción 3 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, si deseas hacer el reporte de tu equipo y línea , debes comunicarte al centro de soporte a clientes a través de una línea Flash por el *555 opción 6 o por medio de nuestra línea nacional 018003000555 opción 1 o vía chat a través de la página oficial, en un horario de 24 horas y uno de nuestros asesores te ayudara con tu proceso. Gracias por comunicarte. ¡Saludos!
3115591893