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cargue plan de 100 minutos y no permite llamar
hola mi nombre es andres, en la mañana recargue 5000 psos y despues compre el pln de 100 minutos y no me permite hacer llamadas; alhuien puede ayudarme? me parece pesimo servicio.
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Estimado cliente, aclarando tu inquietud, es necesario realizar el siguiente soporte de tu línea con el siguiente paso a paso:
-Colocar el celular en Modo Avión
Si después de hacer este soporte sigue presentado esta misma falla "ingreso y salida de llamadas", es necesario que te contactes con nosotros al centro de soporte a clientes, para hacer el reporte de tu caso, lo puedes hacer a través de tu linea flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555, o vía chat a través de la pagina oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡