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NO REGISTRADO EN LA RED
Buenos días, mi celular de un día para otro dejó de funcionar en cuestiones de llamadas y cobertura de red. Me dice un mensaje " No registrado en la red". Intenté una y otra vez tratar de reiniciar mi celular, colocar el modo de avión, pero no me da solución. Creí que era problema del celular, pero al ingresar otra SIMCARD a mi celular de otro operador, funciona normalmente. Y la verdad necesito una solución al problema porque hice la compra de un plan de 60mil pesos antes de ayer.
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Estimado cliente, aclarando tu inquietud, por favor realiza el siguiente soporte de tu línea con el siguiente paso a paso:
-Colocar el celular en Modo Avión
Si después de hacer este soporte sigue presentado esta misma falla, es necesario que te contactes con nosotros al centro de soporte a clientes, para hacer el reporte de tu caso, lo puedes hacer a través de tu linea flash en *555, por medio de nuestra línea nacional 018003000555, o vía chat a través de la pagina oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. !Saludos¡