Opciones

Mi servicio de Flash no funciona correctamente

Flash no funciona correctamente, pesima cobertura

Comentarios

  • Opciones
    Buenas tardes @DanielEstebanParra

    Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes presentados, aclarando tu inquietud, lo que vas hacer a continuación es una degradación de red ,  ingresas a tu equipo y haces el siguiente proceso:
    • Configuración. 
    • Ajustes.
    • Redes móviles conexiones. 
    • Modo de red preferida.
    • Vas a eligir la opción WCDMA - GSM 
    • Retiras la sim card por 5 minutos y la vuelves a insertar.
    En caso tal que continúes con el problema, es necesario que te contactes al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555, por medio de nuestra linea nacional 018003000555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. Gracias por comunicarte. ¡Saludos! 

  • Opciones
    Buenos días, hace una semana que no tengo señal de mi teléfono.. que hago
Accede o Regístrate para comentar.