Opciones
¿Cómo se renueva un Plan?
FlashMobileCo_
admin
Antes de que se termine tu Plan, haz una nueva recarga para cubrir el valor del Plan para que se renueve automáticamente. Si ya tienes saldo sólo debes recargar la cantidad que hace falta para cubrir el valor del Plan. En caso de que no se renueve, tienes tres opciones para hacerlo manualmente:
1.- Desde nuestro sitio
2.- Desde tu Flash Mobile marcando al *555# desde tu celular y seleccionando la opción 1
3.- Con tu Brand Leader
1.- Desde nuestro sitio
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Comentarios
Para nosotros es muy importante conocer tu opinión sobre nuestros servicio pues esto nos ayuda a mejorar día a día, nos gustaría saber que inconveniente estas presentando por favor contáctanos al Chat de Servicio a cliente; también puedes marcar *555 para que un asesor te atienda o directamente a nuestra linea nacional 018003000555 el cual esta disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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Queremos ayudarte en tu inconveniente para ello contáctanos al Chat de Servicio a cliente; también puedes marcar *555 para que un asesor te atienda o directamente a nuestra linea nacional 018003000555 el cual esta disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Saludos!
Queremos saber que puede estar pasando para ello por favor contáctanos al Chat de Servicio a cliente; también puedes marcar *555 para que un asesor te atienda o directamente a nuestra linea nacional 018003000555 el cual esta disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Saludos!
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Muy posiblemente cuentas con un plan activo , al querer comprar el plan de 80.000 no te va dejar , recuerda que para poder cambiar de plan, debes cancelarlo un día antes de la fecha de vencimiento , o esperar el vencimiento del plan y dejar pasar las 24 hrs del periodo de gracia, de este modo podrás adquirir el plan que desees. ¡Saludos¡
Aclarando tu inquietud te cuento, en el momento que recargas y activas un plan , no se puede modificar, porque ya el sistema tomo la activación de plan, para que puedas modificar tu plan, ya debes esperar consumir tu plan activo, y un día antes del vencimiento del plan lo cancelas , marcando *555# luego en llamar y escoges la opción 2, y seleccionas la opción cancelar plan.
cargue 53000 y no me deja comprar el plan de 53000
Para poder aclarar tus dudas y realizar algunas pruebas, es necesario que te contactes al Centro de Soporte a Clientes a través de tu línea Flash en *555 o vía Chat a través de la página Oficial, en un horario de 24 horas. ¡Saludos
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